راهنمای خرید و پشتیبانی

سوالات متداول

پاسخ به پرتکرارترین سوالات درباره کابینت روشویی ویتا؛ از جنس و پوشش نانو ژل‌کوت گرفته تا نصب، گارانتی و شبکه نمایندگی‌ها.

درباره محصول و برند

بدنه کابینت‌ها از صفحه PVC مقاوم در برابر رطوبت ساخته می‌شود و روشویی‌ها با پوشش نانو ژل‌کوت تولید می‌شوند؛ این ترکیب باعث می‌شود محصول در محیط مرطوب سرویس بهداشتی دچار پوسیدگی، تاب‌برداشتن یا زنگ‌زدگی نشود.

نانو ژل‌کوت یک پوشش سطحی فوق‌ریزدانه است که منافذ سطح روشویی را می‌پوشاند، به همین دلیل آب، رسوب و لک روی آن نمی‌نشیند و تمیز کردن روزانه بسیار ساده‌تر از سرامیک یا چینی معمولی می‌شود.

بله. محصولات ویتا جذب آب نزدیک به صفر دارند، در برابر رطوبت مقاوم‌اند، خاصیت ضدباکتری دارند و ویژگی نسوز بودن هم در ساختار آن‌ها لحاظ شده است.

گروه تولیدی-بازرگانی ویتا از سال ۱۳۸۴ در حوزه طراحی و تولید کابینت روشویی فعالیت می‌کند و امروز یکی از تولیدکنندگان شناخته‌شده این صنعت در ایران است.

بله، ویتا در کنار تولید برای بازار داخلی، محصولات خود را به کشورهای منطقه هم صادر می‌کند.

خرید و نمایندگی

در حال حاضر فروش محصولات ویتا فقط از طریق شبکه نمایندگی‌های رسمی در سراسر کشور انجام می‌شود. سایت vitairan.com برای معرفی محصولات و مشخصات فنی است؛ خرید نهایی باید از نمایندگی انجام شود.

می‌توانید از صفحه نمایندگی‌ها در سایت، بر اساس استان یا شهر خود نمایندگی نزدیک را پیدا کنید یا از طریق واتس‌اپ و تماس با پشتیبانی راهنمایی بگیرید.

با توجه به نوسانات شدید قیمتی، فعلا برای دریافت قیمت دقیق و به‌روز باید با نمایندگی مورد نظر تماس بگیرید.

از طریق فرم درخواست نمایندگی یا شماره تماس بازرگانی سایت می‌توانید درخواست دهید؛ تیم فروش ویتا شرایط همکاری و منطقه فعالیت را با شما بررسی می‌کند.

بله. قیمت محصولات ویتا در تمام نمایندگی‌های سراسر کشور یکسان است

نصب و نگهداری

معمولاً نصب توسط نصاب معرفی‌شده نمایندگی یا نصاب مورد اعتماد خودتان انجام می‌شود؛ دفترچه راهنمای نصب هم همراه هر محصول ارائه می‌شود.

کافی است با یک پارچه نرم و آب یا مواد شوینده ملایم سطح را پاک کنید؛ چون سطح پوشش نانو دارد، جرم و لک به‌سختی می‌نشیند و نیازی به مواد شوینده قوی یا سایینده نیست.

در بیشتر موارد کابینت‌های ویتا با استانداردهای رایج لوله‌کشی ایرانی سازگارند و نیازی به تغییرات اساسی نیست؛ نصاب در بازدید اولیه این موضوع را بررسی می‌کند.

گارانتی و خدمات پس از فروش

محصولات ویتا ۲ سال ضمانت تعویض دارند که عیوب ساخت داخلی مثل شکستگی بدنه یا نقص پوشش را پوشش می‌دهد.

خدمات پس از فروش از طریق همان نمایندگی‌ای که محصول را از آن خریده‌اید یا از طریق واحد پشتیبانی ویتا با شماره‌های درج‌شده در سایت قابل پیگیری است.

قطعات یدکی از طریق همان نمایندگی یا واحد پشتیبانی ویتا قابل سفارش و تهیه است.

سفارشی‌سازی

بسته به مدل، برخی محصولات ویتا در چند رنگ و سایز موجودند؛ برای سفارش خاص باید با نمایندگی یا واحد فروش هماهنگ کرد.

بسته به موجودی نمایندگی و نوع محصول متفاوت است؛ برای زمان‌بندی دقیق بهتر است مستقیماً از نمایندگی موردنظر بپرسید.

 بله، محصولات ویتا به صورت مجزا (آینه، باکس، روشویی و کابینت) یا فول ست قابل خرید هستند.

سوال دیگه‌ای دارید؟

اگه جواب سوالتون رو اینجا پیدا نکردید، از طریق تماس یا نزدیک‌ترین نمایندگی ویتا می‌تونید مستقیم با ما در ارتباط باشید.